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瞄準市場 二手閑置物品交易獲年輕人青睞
2019-10-08 17:10
來源:中國戰略新興產業
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本文首發于2019年10月1日期

《中國戰略新興產業》

中國戰略新興產業融媒體記者 贠天一

  隨著生活質量的不斷提升以及消費觀念持續改變,越來越多的商品開始在閑置平臺上發揮“剩余價值”。據統計,目前每天超過100萬人在二手交易平臺閑魚上發布超過200萬件個人閑置物品,累計發布的閑置物品數量超過14億件。就在近期,國務院辦公廳發布《關于加快發展流通促進商業消費的意見》,鼓勵發展“互聯網+舊貨”、“互聯網+資源循環”,促進循環消費。二手閑置物品交易被越來越多的人看好,市場潛力巨大。

  01

  二手閑置物品交易用戶30歲及以下

  占比六成以上

  近幾年來,人們對二手閑置物品的認識正在發生變化,尤其是當主力消費群體逐漸轉為“90后”、“00后”后,二手閑置物品的買賣交易需求將越來越大,年輕人對閑置物品的交換使用更容易接受。

  第三方數據挖掘及市場研究機構比達日前發布的《2019年第1季度中國在線二手閑置物品交易市場研究報告》指出,90后和00后是網購甚至整個消費市場的主打力量,二手閑置物品交易平臺同時滿足了他們的個性需求,吸引了越來越多的年輕人。2019第1季度二手閑置物品交易用戶在年齡分布方面,30歲及以下占比六成以上,其中25-30歲占比最多為42.7%。

  據有關數據顯示,2014-2018年我國二手閑置市場規模保持高速增長,年均復合增長率達到53.64%。2018年,我國二手閑置物品交易規模達到7400億元,較上年同比增長29.65%。按此增長情況,預計到2020年,國內二手市場將達到萬億規模。

  在巨大的市場需求面前,二手閑置交易平臺也迎來發展機會,尤其是線上二手閑置交易平臺。目前國內的二手電商平臺分為綜合類和垂直類兩種。綜合類平臺商品種類及庫存數量相當龐大,用戶的選擇權得到了相對充分的滿足,憑借各類資源的協同,這類平臺能夠在短時間內獲取更多的用戶,同時在信用體系、物流服務上做到資源共享以提高平臺效率。

  閑魚閑置二手負責人石堅表示,伴隨著長尾內容的供給,以及社區能力的強化,二手電商交易流轉規模將會繼續擴大。


  02

  各大電商布局

  二手閑置物品交易平臺

  今年6月,京東旗下二手商品交易平臺“拍拍”宣布與電子產品回收平臺“愛回收”戰略合并,京東將領投愛回收新一輪超過5億美元的融資和戰略整合交易,本輪融資后,愛回收估值超過了25億美元。合并后,京東集團成為愛回收最大的戰略股。同阿里推出閑魚、騰訊投資轉轉一樣,京東也看好二手市場。

  目前,雖然二手閑置物品交易平臺眾多,但發展思路與模式存在一定差別,差異化的道路也將豐富二手閑置交易市場。

  據了解,閑魚采取的思路是“社區+內容+電商”,弱化電商屬性,通過魚塘等功能,強化社區交流和內容分享,核心目的是刺激人們進行更多閑置物品分享。在支付環節,閑魚與支付寶合作。

  而轉轉則在標準化服務上下功夫,促使交易標準化,核心目的是提高交易效率和建立第三方信用體系。支付環節,轉轉與微信合作,已加入微信九宮格。

  與全品類的閑魚、轉轉不同,愛回收主打二手3C領域,通過線上與線下流量打通的方式提供手機回收和以舊換新服務。

  同時有主打3C領域的平臺向著更豐富的閑置物品領域進軍。今年,從二手手機回收起家的回收寶獲得阿里投資,正在構建覆蓋收、租、買、賣的循環經濟生態。

  實際上,二手閑置經濟,與剛需有很大不同之處,想要做好交易平臺,僅憑差異化是完全不夠的。除了線上競爭,轉戰線下也成為了平臺未來發展的重要方向。

  石堅在介紹閑魚未來布局時有很多關于線下發展的內容。他提到,未來一年,閑魚將繼續堅持C2C定位,同時通過技術加持,提高用戶閑置流轉的效率,50%以上的閑置商品將在7天內賣出。同時,閑魚還會有更多場景、更多服務支持用戶“斷舍離”,比如回收、以舊換新、寄賣、驗貨擔保等。除了線上,閑魚還會進一步完善線下布局,比如擴大與菜鳥驛站的合作,將武漢、深圳的經驗逐步推廣到全國各個社區;將在全國重點城市加碼閑魚小站等。

  03

  信用體系建立仍是問題

  除了平臺的布局發展,建立信用體系也是需要直面的問題。自二手閑置交易平臺誕生以來,“欺詐”、“假貨”等詞語就伴隨其左右。例如,平臺貨品真假難辨,交易過程難監管,詐騙現象突出。買賣東西發布內容門檻低,買賣自由,針對買家和賣家的審核機制不夠成熟。二手平臺將自己更多視為中介第三方,其監管責任被悄悄淡化。這些都對用戶體驗帶來影響。

  上海金融與法律研究院研究員劉遠舉認為:“二手商品和普通商品的區別在于使用過,商品的狀態差異更大,更難標準化。而且,由于出售人群的差異,他們對信用的認識差異也很大。這兩個差異使得個人閑置物品的評估體系、信用體系的難度遠大于一般商品的評價、信用體系。但是,任何成熟的交易體系,信用機制是‘基礎設施’,必須要做。同時,應在交易中進行‘實物中介評估’,在交易后進行眾人評議的方式,促成信息的透明化。同時,也要加強宣傳與用戶教育,提高他們對信用的認識?!?/font>

  業內人士指出,二手電商還需為產品質量背書,將平臺操作依托大數據,售賣的商品需要經過專業的策展,經過精心編輯后商品才會出現在熱門推薦里。最大程度解決消費痛點,提高交易效率。用戶之間的信任也需要平臺來積極建設,嚴控信息質量,成立多人團隊審核賣家身份,禁止三無小商家破壞二手交易氛圍。

  就這一問題,石堅回應,建立交易信任要從三個緯度入手,一個緯度是基于熟人關系的交友圈,這個維度代表一級信任。第二維度是有組織歸屬和社區歸屬信任感,如魚塘就是解決社區信任推出的功能服務。第三維度來自明星、網紅、粉絲約束力。而如何解決效率問題,石堅認為,伴隨著社會化大網絡建立以及服務商發展,信任邏輯會逐漸在二手電商社區中建立起來。二手交易電商可以通過引入認證、服務商等方式解決信任端的效率問題。


  END

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